[보험리더탐구] 이문화 삼성화재 대표, 역대급 실적...초격차 입증

이문화 삼성화재 대표가 취임 첫해, 연이어 역대급 실적을 갈아치우며 초격차를 입증했다. 미래 이익을 가늠할 수 있는 지표인 누적 보험서비스마진(CSM)도 14조원을 넘어서는 등 손해보험 시장을 선도해 ‘퍼스트 무버’로 자리매김하는 모습이다.

이 대표는 1967년생으로 장훈고, 성균관대 경제학과를 졸업했다. 1990년 삼성화재에 입사한 이래 계리RM팀장, 경영지원팀장, CPC전략실장, 전략영업본부장, 일반보험본부장 등을 거치며 ‘영업통’으로 알려졌다.

그는 2022년 말 삼성생명 전략영업본부장으로 부임 후 법인보험대리점(GA) 등 손해보험업 DNA를 이식하며 체질 개선에 일조했다는 공을 인정받아 올해 3월부터 삼성화재 대표로 금의환향했다.

◆ 장기보험 신상품, GA채널 확대와 맞물려 역대 최대 실적 기록

이 대표는 올 초 신년사를 통해 ‘초격차 삼성화재로의 재탄생’을 올해의 경영 화두로 제시한 바 있다. 초격차는 압도적 1위로, 경쟁자들이 넘을 수 없는 큰 격차를 늘리는 것을 뜻한다.

취임 후 그가 지휘하고 있는 삼성화재는 상반기에 이어 3분기 누적 순이익도 역대 최대 실적을 기록하며 손보업계 1위를 달성했다.

금융감독원 전자공시에 따르면 삼성화재의 연결 기준 3분기 누적 당기순이익은 1조8689억원으로 전년 동기(1조6433억원) 대비 13.7% 증가했다. 장기보험이익과 투자이익이 늘어난 영향이다.

특히, GA채널 강화로 장기보험의 매출 확대가 일어나면서 신계약 CSM을 늘렸다. 올해 상반기 입원일당, 암보험 등 상품의 보장을 높여 경쟁력 갖춘 상품을 출시했고, 하반기 들어선 요양보험, 주요 치료비 등의 상품 판매를 늘렸다.

그 결과 장기인보험의 월평균 신계약 보험료(1~9월)는 지난해 41억원에서 올해 67억원으로 63.6%가 증가했다.

안정적 신계약 CSM 창출 덕분에 누적 CSM은 14조1813억원으로 나타났다. 14조원은 손해보험사뿐만 아니라 생명보험사를 포함해도 최대 규모다.

이 대표는 앞으로 전속·GA·디지털 3개의 영업 채널을 통해 고객 맞춤형 상품을 제공할 수 있는 전략을 지속해서 진행한다. 전속과 GA 채널에선 수익성과 매출 증가를, 디지털 채널에선 신규 시장 및 고객 확보 전략을 추진할 예정이다.

파이낸셜투데이 박혜진 기자