하나카드의 트래블로그 체크카드(이하 트래블로그) 사용자 중 해외여행객의 절반은 20~30대 여성이고, 코로나19 유행 완화 이후 3박4일 일정의 일본 여행 수요가 가장 많은 것으로 나타났다. 또한 트래블로그 사용자 2명 중 1명은 해외여행, 카드 발급 후 한 달 안에 출국하는 것으로 분석됐다.
12일 하나카드가 트래블로그 이용자를 분석한 결과에 따르면 지난해 7월 출시 이후 올해 5월까지 해외에서 트래블로그를 이용한 고객 중 48.4%는 20~30대 여성이었다. 해외여행에서 신용카드를 이용하는 주 연령층이 30~50대 남성임을 감안하면 크게 상반된 수치다. 카드 발급을 기준으로도 20~30대 여성은 전체 카드 발급 중 43%를 차지했다.
하나카드는 트래블로그가 합리적 소비와 혜택에 민감한 MZ 여성들의 니즈를 적절히 공략했음을 반증하는 결과라고 강조했다.
여행 수요가 가장 많은 국가는 일본이었다.
카드 출시 이후 올해 5월까지 일본에서 트래블로그를 이용한 고객은 전체 해외여행 이용고객 중 63.1%를 차지했다. 다음으로는 ▲미국(11.4%) ▲프랑스(7.8%) ▲영국(6.1%) ▲이탈리아(4.9%) 등 유럽여행 수요가 많았다.
주요 방문 도시 또한 ▲도쿄(46.3%) ▲오사카(21.4%) ▲후쿠오카(17.9%) 등 일본 주요 도시들을 선호하는 것으로 나타났고, 평균 3박4일 일정으로 일본을 방문했다.
같은 기간 신용카드 고객의 방문 국가는 ▲일본(25.8%) ▲미국(18.9%) ▲베트남(15.1%) ▲태국(9.8%) ▲싱가포르(5.6%) 순으로 나타나 상대적으로 동남아시아의 여행 수요가 높았다.
대륙별로 보면 트래블로그는 ▲동아시아(63.7%) ▲서유럽(18.1%) ▲북미(11.9%) 등 순으로 이용이 많은 반면, 신용카드는 ▲동남아시아(36.7%) ▲동아시아(29.4%) ▲북미(20.5%) 등으로 다소 차이를 보였다.
하나카드는 신용카드의 주 사용층이 40~50대에 해당하는 가장인데 반해, 트래블로그는 젊은 MZ세대의 이용이 많아 상대적으로 유럽여행 비율이 높은 것으로 분석했다. 이와 함께 트래블로그와 신용카드 모두 일본에서 이용하는 고객의 비융리 가장 높게 나타나 전 연령대에서 일본 여행의 인기가 매우 높음을 실감할 수 있었다고 설명했다.
지난해 하반기 트래블로그를 발급한 고객 중 절반(50.4%)은 실제 해외여행을 다녀왔다. 단일 카드로는 가장 많은 해외여행 고객 비중이다. 트래블로그를 발급한 고객들은 평균 28일 만에 첫 해외 승인을 기록하며, 카드 발급 이후 한 달 안에는 해외로 출국하는 것으로 나타났다.
하나카드는 앞으로도 관련 서비스 강화를 통해 트래블로그 흥행에 박차를 가한다는 계획이다. 우선 트래블로그 가입자 수 100만명 돌파를 기념해 18종 통화의 환율 100% 우대 기간을 8월 31일까지 연장하고, 행사기간 내(6월 12일~7월 9일) 외화 하나머니를 10만원 이상 충전(환전)한 손님 중 매주 추첨을 통해 총 3000만원 상당의 여행 관련 경품 혜택을 제공한다.
또한 올해 하반기 여행 결제 기록을 공유하고 저장할 수 있는 ‘여행Log’ 서비스 출시도 앞두고 있으며, 결제 데이터 기반 AI 여행 추천 서비스와 다양한 제휴 서비스를 통해 트래블로그 기능을 지속적으로 확장할 예정이다.
이석 하나카드 디지털금융그룹장은 “트래블로그는 당사 플랫폼과 연계해 해외여행을 위한 하나의 통합 서비스로 확대해 나갈 예정”이라며 “해외여행에서 하나카드를 이용하는 고객들에게 다양하고 유익한 여행 콘텐츠를 제공하겠다”고 말했다.
한편, 트래블로그는 지난해 7월 발급 개시 이후 올해 5월까지 누적 가입자 수가 100만명을 넘어섰고, 누적 환전액은 3000억원을 돌파했다. 특히, ▲환율 우대 100% ▲해외이용 수수료 무료 ▲해외 ATM 인출 수수료 무료 등 다양한 혜택을 제공한다.
최근에는 하나머니 앱에서 이용 가능한 해외 통화를 기존 8종(미국USD, 일본JPY, 유로EUR, 영국GBP, 중국CNY, 싱가포르SGD, 캐나다CAD, 호주AUD)에서 10종(베트남VND, 홍콩HKD, 태국THB, 스위스CHF, 필리핀PHP, 스웨덴SEK, 인도네시아IDR, 뉴질랜드NZD, 헝가리HUF, 체코CZK)을 추가하며 국내 최초로 총 18종의 취급 통화에 대해 환율 100% 우대를 적용하고 있다.
또한 5월 초에는 트래블로그 신용카드를 출시해 기존 체크카드에서 제공되던 혜택은 물론 ▲국내외 전 가맹점 하나머니 1% 무제한 적립 ▲국내외 전 가맹점 하나페이 결제 시 하나머니 1.3% 무제한 적립 ▲해외 가맹점 결제 시 3% 적립(월 최대 5만 하나머니) ▲항공·면세점·여행 관련 가맹점 결제 시 3% 적립(월 최대 5만 하나머니) 등의 혜택을 추가했다.
파이낸셜투데이 김선재 기자