건보공단 “‘가족상담 지원서비스’ 대상자 99% 만족…90% 타인 추천 의향”

국민건강보험공단(이하 건보공단)이 장기요양 수급자 가족 중 수발 부담으로 우울감과 스트레스가 높은 가족을 대상으로 제공하는 ‘가족상담 지원서비스’가 가족 부양 부담 완화와 재가생활지원에 효과가 있는 것으로 나타났다.

11일 건보공단에 따르면 서비스는 지난해 2406명의 수발 가족에게 개별상담 및 집단활동으로 1만3329회 제공됐고, 상담을 완료한 대상자 중 98.7%가 만족, 90%가 타인에게 추천할 의향이 있다고 응답했다.

건보공단은 또 가족상담 프로그램을 제공받은 후 부양 부담감과 우울감이 상당 부분 낮아졌으며, 일반 수급자와 비교 가족 상담 지원서비스를 받은 상담자의 수급자가 시설입소율이 1.7배 낮은 것으로 나타나, 수급자의 재가생활지원에도 효과가 있었다고 설명했다.

‘가족상담 지원서비스’는 건보공단이 개발한 전문 프로그램 ‘돌봄 여정 나침반’을 활용 대상자 욕구에 맞게 개별상담, 집단활동 등 15주간 전문 상담 프로그램이 제공된다.

현재 전국 65개 지역에서 실시 중이며, 노인장기요양보험 운영센터로 신청하면 된다.

건보공단 관계자는 “‘가족상담 지원서비스’를 순차적으로 확대해 수발가족의 부양부담을 완화하고, 장기요양 수급자와 가족이 함께 가정에서 살아갈 수 있도록 지원할 계획”이라고 말했다.

파이낸셜투데이 김선재 기자