신한카드가 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 ‘2021 DX 서비스 어워드(Digital Transformation Award)’에서 생활금융 플랫폼 ‘신한 pLay(이하 신한 플레이)’로 금융권 최초 ‘월드 그랑프리’를 수상했다.
26일 신한카드에 따르면 ‘DX 서비스 어워드’는 제4차 산업혁명 및 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스 품질 평가제도다. 서비스 경영 전반에 ICT를 접목하고, 발 빠른 DX(디지털 전환)로 수준 높은 서비스 품질을 고객에게 제공하는 우수기업을 발굴·포상하고 있다.
신한카드는 이번 수상에 대해 카드사의 핵심 역량에 메타버스·안면인식결제서비스 등 디지털 신기술 결합을 통한 차별화된 고객 경험을 제공한 것을 평가받았다고 설명했다.
유태현 신한카드 디지털퍼스트본부장(상무)은 “신한금융그룹의 새로운 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’과 연계, 차별화된 디지털 고객 경험을 제공하는 라이프앤파이낸스 플랫폼으로 진화하도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
파이낸셜투데이 김선재 기자
김선재 기자
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