부정사용 탐지 가능, 부정거래 승인 스스로 차단
기존 FDS 역시 운영하는 듀얼 체제, 부정 사용 탐지 적중 성능을 극대화
신한카드가 FDS(Fraud Detection System, 부정사용방지시스템)에 인공지능 기술을 활용한 머신러닝 기법이 적용된 시스템을 구축 완료했다고 10일 밝혔다.
이로써 국내외 온·오프라인 및 현금 융통(불법 사금융) 영역 등 부정거래가 발생하는 모든 영역에 머신러닝 FDS를 활용할 수 있게 됐다.
부정거래로 확인된 거래는 실시간 학습 시스템에서 재학습돼 기존에 판단하지 못한 패턴을 스스로 학습 후 운영 시스템에 반영된다. 즉 지능화되는 부정사용 기법을 실시간 스스로 학습해 탐지 능력을 획기적으로 고도화할 수 있게 된 것이다.
또한 머신러닝 FDS를 구축하면서 부정거래 승인을 스스로 차단하고 ‘신한카드’ 앱을 통해 실시간으로 고객에게 안내하는 기능까지 추가 개발돼 피해 금액을 최소화할 수 있게 됐다.
‘신한카드’ 앱을 통해 언제 어디서나 분실·도난을 포함한 각종 부정 사용 탐지 결과를 확인하고 직접 신고도 할 수 있으며 조사 진행 상황 등을 실시간으로 확인할 수도 있다.
신한카드 관계자는 “머신러닝 FDS 구축과 더불어 기존 FDS 역시 그대로 운영하는 듀얼 체제를 통해 부정 사용 탐지 적중 성능을 극대화하고 각 영역의 비효율성을 낮추는 효과를 기대할 수 있게 됐다”고 밝혔다.
파이낸셜투데이 이진명 기자
이진명 기자
unitrock@ftoday.co.kr