신한은행이 국내 은행 중 국가고객만족도(NCSI) 1위에 올라섰다.신한은행은 4일 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 ‘2018 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 은행 부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.KPC에 따르면 신한은행은 획기적인 서비스 도입으로 한 차원 높은 가치를 제공하기 위해 전사적 역량을 집중하고 있다.특히 로봇을 통한 업무 프로세스 자동화(RPA : Robotics Process Automation)를 도입해 보다 신속하고 정확한 업무 처리로 편의성을 향상시켰다.또한 신한은행은 모바일 뱅킹 ‘쏠(SOL)’ 출시를

NH농협은행은 5일 경기도 고양시 일산서구 중앙로에 은행지점과 편의점을 결합한 ‘하나로미니 인 브랜치’ 특화점포인 ‘NH농협은행 주엽지점’을 개점했다고 밝혔다.‘하나로미니 인 브랜치’는 은행 365코너 공간과 편의점을 연결해 단순 금융서비스뿐만 아니라 편의점 매장을 통해 주요 농산물과 농가공식품을 구입할 수 있는 특화점포로 은행과 편의점이 결합한 국내 첫 사례다.‘하나로미니’는 기존 편의점 판매 품목에 더해 우리 농산물을 판매하며 스마트축산자판기를 운영하는 등 기존 편의점과 차별화를 두고 있다. 은행지점 운영시간과는 관계없이 365

유진저축은행은 연 3.0%(세전) ‘유진 아이사랑 정기적금’과 ‘연 2.95%(세전) ’유진 스마트 자유적립예금‘ 상품을 지난달 26일 출시했다고 5일 밝혔다.‘유진 아이사랑 정기적금’은 만 7세 이하의 자녀명의로 가입하는 상품으로 연 3.0%(세전), 월 10만원 한도내, 최대 24개월 가입이 가능하다.또 자녀명의 적금 상품으로 부모님이 필요서류를 가지고 영업점을 방문하여 1인 1계좌 가입할 수 있으며, 부모님이 인터넷뱅킹을 가입하면 조건에 충족된다.아울러 연 2.95%(세전) ‘유진 스마트 자유적립예금’은 인터넷/스마트폰뱅킹을

SBI저축은행이 여성가족부(이하 여가부)가 주관한 ‘2018 가족친화인증기업 선정’에서 가족친화인증기업으로 선정됐다고 4일 밝혔다.가족친화인증기업은 여가부가 자녀출산 및 양육지원, 유연근무제도 등 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업이나 공공기관을 대상으로 심사를 통해 인증을 부여하는 제도다.SBI저축은행은 2013년 출범 이후 임직원들의 사람의 질 향상과 일과 가정의 양립을 위한 다양한 복지 프로그램을 개발하고 운영하고 있다. 이러한 활동을 바탕으로 2015년에 이어 2018년에도 가족친화인증기업으로 선정되었다.이번 인증심사에서

KEB하나은행은 4일 서울 을지로 하나은행 신사옥에서 신용보증기금과 ‘혁신성장 및 일자리창출’과 ‘사회적경제 활성화’를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식에는 함영주 하나은행장, 윤대희 신용보증기금 이사장 등 주요 인사가 참석했다.이번 업무협약은 혁신성장 기업, 일자리창출기업, 사회적 경제기업 등을 발굴·지원하기 위해 마련됐다. 하나은행은 특별출연금 95억원, 보증료지원금 7억원 등 총 102억원을 신보에 출연하고 총 2868억원의 협약보증 대출을 지원한다.협약보증의 지원 대상은 ▲첨단제조·스마트공장 등 정부가 선정한 혁

NH농협 IT사랑봉사단은 우리농업지키기운동본부와 지난 30일 서울 광진구 소재 ‘모니카의 집’을 찾아 김장김치와 우리농산물을 전달했다고 3일 밝혔다.봉사단원들은 나눔행사와 사회공헌활동을 매년 정기적으로 실시할 계획이라며 꾸준하고 적극적인 활동을 약속했다.NH농협 IT사랑봉사단은 NH농협 IT부문 노사가 합심해 창단한 봉사단체로 임직원의 자발적 모금을 통해 매년 ‘사랑의 연탄(쌀) 나눔’과 ‘김장김치 나눔’, 헌혈, 농가일손돕기 등 다양한 사회공헌활동과 기부를 실천하고 있다.파이낸셜투데이 이진명 기자

우리은행은 지난달 30일 세계적으로 저명한 금융전문지 더 뱅커(The Banker)가 주최하는 ‘더 뱅커 어워드 2018(The Banker Awards 2018)’에서 한국 최우수은행으로 선정됐다고 3일 밝혔다.2016년 한국 최우수은행, 지난해 아시아 최우수은행 선정에 이은 3년 연속 최우수은행 부문 수상이다.더 뱅커는 올해 전 세계 120여 개 국가 1000여 개 은행들을 대상으로 평가를 실시해 각 국가 및 지역별로 1개의 최우수은행을 선정했다.이번 수상에는 ▲탁월한 경영 성과 ▲수익기반 확대를 위한 지주사 전환 ▲글로벌 및

국내 은행업의 경쟁이 부족해 소형·전문화 은행에 대한 신규 인가가 필요하다는 진단이 나왔다.2일 금융위원회는 이 같은 내용 등을 담은 은행업 경쟁도 평가 결과를 공개했다. 외부 전문가 11인으로 구성된 금융산업 경쟁도평가위원회는 정량분석, 산업구조 등에 대한 보조적 분석, 소비자 만족도 조사 등을 고려해 이 같은 평가를 내렸다.금융위는 지난 5월 금융산업 내 경쟁과 혁신을 촉진하고 진입정책에 대한 신뢰성을 제고하고자 금융업 진입규제 개편방안을 내놓으면서 후속 조치로 경쟁도평가위원회를 구성한 바 있다.평가위는 9월부터 은행업에 대한

손태승 우리금융지주 회장 내정자 겸 우리은행장이 과감한 세대교체 인사를 단행했다.우리은행은 “내년 1월 성공적인 지주사 설립을 위한 지주 임원 내정과 은행 임원 인사를 단행했다”며 29일 이같이 밝혔다.이에 업계는 올해 12월 말 주주총회 후 회장으로 정식 취임하는 손 회장의 이번 인사를 이례적이라고 평가했다.하지만 우리은행은 이례적이나 물갈이 인사보다 정기인사에 가깝다고 확대 해석을 경계했다.또한 이번 인사는 손 회장이 지난해 은행장 취임 당시부터 강조해 온 인사 원칙 ▲능력 중심의 객관적이고 투명한 승진인사 ▲전문성을 고려한 공

NH농협은행은 지난 29일 목표를 향해 매일 도전(해봄)하는 고객을 위한 올원뱅크 전용 금융상품인 ‘NH올원해봄적금’이 출시 20일만에 1만좌를 돌파했다고 30일 밝혔다.농협은행은 ‘소확행’과 ‘재미’를 추구하는 금융 고객을 유치하기 위해 지난 10일 ‘NH올원해봄적금’을 출시했다. 이는 30대 이하 가입 고객이 51%에 달할 정도로 젊은 층에 큰 호응을 얻고 있다.올원뱅크에서 목표설정을 통해 금연, 다이어트 등 본인만의 도전목표를 설정할 수 있으며 매일 도전을 성공할 때마다 간편한 버튼 클릭 한 번으로 적금에 입금이 가능한 올원뱅

신한금융그룹은 프랑스 파리에서 열린 ‘유엔환경계획 금융부문(UN Environment Program Finance Initiative, UNEP FI) 글로벌 라운드테이블’ 행사에서 전 세계 금융산업을 위한 ‘책임은행원칙(Principles for Responsible Banking)’을 공동 제정·발표했다고 26일 밝혔다.책임은행원칙은 금융 산업의 파리 기후협정과 UN 지속가능개발목표(SDG) 이행을 위한 역할과 책임을 규정하는 국제 협약이다.이날 행사에는 글로벌 중앙은행 대표와 금융사 CEO, 연기금, 자산운용사 등 약 1500

NH농협은행은 금융권 최초로 베트남에서 계좌기반 직불결제 서비스가 가능한 ‘베트남 QR결제’ 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다.‘베트남 QR결제’는 모바일플랫폼 ‘올원뱅크’에서 이용 가능하며 현지 제휴 회사인 VIMO JSC와 가맹점 계약이 된 식당, 마트, 호텔 등을 이용할 때 QR코드로 간편하게 결제가 가능한 서비스다.VIMO JSC는 베트남 현지에서 유일하게 해외 여행객 대상 직불결제 서비스를 허가 받고 중국의 위챗페이와 협력해 QR결제 서비스를 운영 중인 핀테크 업체다.이번 서비스는 결제 시 환율에 따른 금액이 기존 등록된

금리인상을 앞두고 은행의 신규 가계대출금리와 예금금리가 동반 상승했다.한국은행은 28일 ‘2018년 10월중 금융기관 가중평균금리’를 통해 신규 취급액 기준 대출금리는 연 3.64%로 전월 대비 3bp(0.03%p) 상승, 저축성수신금리는 연 1.93%로 전월 대비 9bp 상승했다고 밝혔다.대출금리는 기업대출이 전월 대비 3bp 상승, 가계대출이 전월 대비 2bp 상승했고 기업대출 중 대기업대출(3.42%)은 21bp 상승으로 가장 높은 상승을 기록한 반면 중소기업대출(3.84%)은 4bp 하락했다. 주택담보대출은 2bp 상승한 3

웰컴저축은행이 우리은행과 상호 발전을 위한 업무협약을 웰컴저축은행 구로 본사에서 체결했다고 28일 밝혔다.27일 열린 협약식에는 김대웅 웰컴저축은행 대표이사와 원종래 우리은행 구로금천영업본부 본부장이 협약서에 서명하는 방식으로 진행됐다.이번 협약을 통해 웰컴저축은행과 우리은행은 중소기업 밀집 지역인 구로구와 금천구에서 지역 내 산업 및 기업 발전을 지원하고, 서민들의 재산형성을 위해 협력하기로 했다. 또 웰컴저축은행은 이번 협약을 계기로 구로구와 금천구 외 타 지역에서도 하이테크 기술을 보유한 중소기업 및 신생업체에 대한 자금지원을

NH농협은행은 서울 중구 본점에서 고객패널 전원과 우수 직원패널, 임직원 100여명이 참석한 가운데 2018년 ‘NH 고객패널 종합발표회’를 개최했다고 28일 밝혔다.이날 발표회는 올 한해 NH패널 활동사항 종합리뷰를 시작으로 NH농협은행의 핵심 사업에 대한 고객패널 제안과 반영 결과를 발표하는 자리를 가졌다.주요 제안사례로는 신속하고 정확한 상담을 위해 올원뱅크 내 챗봇 상담서비스인 ‘상담톡’을 도입했으며 12월 출시 예정인 ‘NH통합멤버십’에는 위치 기반 서비스를 이용해 고객에게 가장 가까운 농협 사업장의 이벤트, 쿠폰 등을 발

NH농협은행은 27일 ‘투자금융지원시스템’ 개발 완료 보고회를 개최했다고 이날 밝혔다.‘투자금융지원시스템’은 효율적인 자산관리체계 구축과 신속한 경영의사결정을 지원하기 위해 딜소싱(투자처 발굴) 단계부터 사후 관리 단계에 이르는 전 과정을 통합 관리하는 시스템이다. 각종 자료를 집중화해 데이터를 축적해 활용하고 실시간으로 투자금융 자산과 실적 현황을 모니터링한다.특히 기존 차주·계좌단위 관리체계에서 사업단위 관리체계로 단위를 전환 구축하며 사업관리 및 운영 부분에 대해 BM특허 출원 과정에 있다. BM특허는 컴퓨터·인터넷·통신기술

BNK부산은행은 모바일 전문은행 썸뱅크가 출시한 간편결제 서비스인 ‘썸패스 QR결제’를 주제로 대학생 UCC 공모전을 개최한다고 27일 밝혔다.이번 공모전은 국내 소재 대학(원)생이면 누구나 개인 또는 팀으로 참여할 수 있다. ‘썸패스 QR결제’의 주요 특징, 사용방법, 활용사례 등을 소개하는 1분 이내의 동영상을 제작해 참여하면 된다.수상자는 내년 2월 중순 개별 통지 및 썸뱅크 SNS 공식 페이지를 통해 발표할 예정이다. 대상 1팀(500만원), 최우수상 3팀 (각 300만원), 우수상 5팀 (각 100만원), 장려상 10팀 (

NH농협은행은 25일 과천시 렛츠런파크 서울에서 한국마사회와 함께 ‘제15회 농협중앙회장배 경마경주’를 개최했다고 26일 밝혔다.농협은행은 경마경주 시작 전 국산 쌀과 농산물 소비확대를 위한 ‘오! 그래놀라바’ 증정 이벤트, 사물놀이 공연 등의 부대행사를 실시해 과천경마공원을 찾은 시민들로부터 많은 관심을 모았다.이대훈 농협은행장은 경주 직후 열린 시상식에서 ‘한국경주마생산자협회’와 ‘한국내륙말생산자협회’에 ‘말생산농가 육성 지원기금’ 3억9000만원을 전달했다.NH농협은행은 2004년부터 국내 말 생산 촉진과 축산농가 발전을 위해

웰컴저축은행이 제2금융권에서는 처음으로 선보인 스타트업 액셀러레이팅 프로그램 ‘웰컴 스타트업’의 프로그램 성과를 공유하는 자리인 ‘데모데이’를 지난 23일 개최했다.서울시 구로구 소재의 웰컴저축은행 본점에서 진행된 이번 행사는 웰컴저축은행의 여러 사업 본부 담당자들과 선발 스타트업들이 함께 프로그램의 성과 및 이후 계획을 공유하고, 프로그램 기간 동안 이루어진 각 스타트업과 웰컴저축은행 사업본부 간의 협업 모델을 야심차게 발표하는 자리로 이루어졌다.‘웰컴 스타트업’ 프로그램은 웰컴저축은행과 스타트업 액셀러레이팅 전문기관인 로아인벤션

우리은행은 지난 23일 서울시 중구에 소재한 웨스틴조선호텔에서 주요 외환거래 기업고객 120명을 초청해 ‘2019년 환율 전망 세미나’를 개최했다고 26일 밝혔다.이번 세미나에서는 미중 무역분쟁 장기화와 주요국 통화정책 차별화 등 거시 금융환경에 대해 전반적인 이슈를 점검하고 2019년 환율과 금리를 전망하는 시간을 가졌다.세미나는 1부와 2부로 구성되며 1부에서는 민경원 우리은행 자금시장그룹 선임연구원이 2019년 외환시장 이슈를 짚어보고 주요통화 환율에 대해 전망했다.민 선임연구원은 “미 약달러 정책의 재추진과 글로벌 교역증가가