해외직구가 활성화되면서 배송대행 서비스 이용도 증가하는 가운데 소비자 불만 및 피해도 늘어나는 것으로 나타났다.31일 한국소비자원이 국제거래 소비자 상담을 분석한 결과, 배송과 관련된 불만이 50.7%로 가장 많았다. 뒤를 이어 ‘수수료 등 가격불만’이 16.4%, ‘환급지연·거부’ 10.8%로 나타났다.배송 관련 불만 가운데 ‘미배송·배송지연’이 25.5%로 1위를 차지했다. ‘파손’ 10.3%(161건), ‘분실’ 9.0% 등이 뒤를 이었다. 특히 해외 쇼핑몰에서 전자기기 등 고가의 물품을 주문한 후 해당 물품이 배송 대행지에

최근 푸드코트 콘셉트의 편의점이 등장해 소비자 눈길을 사로잡고 있습니다. 배달서비스 등 편의점 음식 섭취가 나날이 간편해지는 가운데 영양 불균형을 우려하는 목소리도 덩달아 높아지는 모습입니다.세븐일레븐은 지난 25일 다양한 먹거리를 구비한 점포 ‘푸드드림’을 오픈했습니다. 해당 매장은 국수·우동, 핫도그, 어묵 등의 즉석식품과 신선식품, 음료 및 와인코너 등을 구비했는데요. 편의점 먹거리를 편안하게 즐길 수 있도록 내·외부에 15석의 휴게공간도 함께 갖췄습니다.편의점 대표주자 CU와 GS25는 배달서비스를 제공합니다. 4월 말 업계

보건복지부는 담뱃갑 경고그림 및 문구의 표기면적을 확대하고 금연지도원의 직무범위를 확대하는 ‘국민건강증진법 시행령’개정안을 마련, 이번 달 30일부터 9월 28일까지 입법예고한다고 밝혔다.30일 보건복지부에 따르면 이번 시행령 개정은 ‘흡연을 조장하는 환경 근절을 위한 금연종합대책(지난 5월21일 발표)’추진의 일환이다.경고 그림 및 문구의 표기면적은 현행 담뱃갑 앞·뒷면의 50%(그림 30%+문구 20%)에서 75%(그림 55%+문구20%)로 확대된다.경고그림 및 문구는 크면 클수록 경고 효과가 커지며, 세계보건기구(WHO) 담배

국내 가정간편식(HMR·Home Meal Replacement) 시장이 급성장하는 가운데 ‘북한 간편식’의 사업성이 높을 것으로 전망돼 주목을 받고 있다.가정간편식은 완전조리 식품이나 반조리 식품으로, 집에서 간단히 데워 먹을 수 있는 요리를 뜻한다. 이들 식품은 가정 음식을 대체한다는 의미에서 가정간편식이라 불린다.최근 1인 가구 증가와 라이프스타일 변화로 가정간편식을 찾는 소비자들이 늘며 관련 시장은 빠른 속도로 증가하고 있다. 한국농촌경제연구원에 따르면 이미 국내 HMR 시장 규모는 2016년 기준으로 2조원을 넘어섰다. 업계

GS리테일이 다음 달 1일부터 태극기 역사 알리기와 독도 영유권 강화를 위한 독도사랑 에코백 증정 캠페인을 진행한다고 30일 밝혔다. 이번 캠페인은 편의점 GS25와 GS더프레시(GS수퍼마켓), 랄라블라, GS프레시(장보기 쇼핑몰) 등 운영 중인 모든 유통 채널을 통해 진행된다.GS25는 광복절을 맞이하는 8월에 국가보훈처와 독립기념관과 손잡고 독립운동과 한국전쟁에 관련된 중요한 태극기 역사를 소개하는 스티커를 제작해 도시락 전 상품에 부착하기로 했다.이번에 부착되는 도시락 스티커는 ‘대한민국을 지켜온 태극기를 기억하자’는 콘셉트로

농림축산식품부(이하 농식품부)는 2019년산 마늘의 산지 거래 약세가 이어짐에 따라 농가 경영부담 완화를 위해 농협과 함께 추가 수급 안정대책을 시행한다.29일 농식품부에 따르면 이번 추가 대책은 2만3000톤 정부수매 등 전례 없는 시장격리 대책에도 불구, 산지 마늘 가격이 좀처럼 회복되지 않는 상황에 따른 것이다.농식품부는 판로가 불확실한 농가 보유물량 부담이 낮은 산지 시세가 지속되는 하나의 원인으로 보고 있다.이에 정부는 29일부터 농협과 함께 난지형 마늘 1만5000천톤을 긴급히 추가 수매하고, 산지 출하기 이후에 출하할

대림산업은 경기도 파주시 운정3지구 A27블록에서 ‘e편한세상 운정 어반프라임’을 8월에 분양할 예정이라고 29일 밝혔다. e편한세상만의 역량이 집중된 라이프스타일 맞춤 주거 플랫폼 ‘C2 HOUSE’가 적용돼 새로운 거주환경에 대한 기대가 높을 것으로 판단된다.파주시 동패동 일원에 들어서는 이곳 단지는 총 1010가구 규모로 지하 1층~지상 20층, 총 15개동으로 조성된다. 면적별 가구수는 ▲59㎡ 418가구 ▲74㎡ 157가구 ▲84㎡ 435가구다.단지가 공급되는 파주 운정3지구는 운정신도시의 마지막 개발지구다. 715만㎡ 부

SK건설이 대전시 동구 신흥동에 분양하는 ‘신흥 SK뷰(SK VIEW)’ 견본주택에 주말을 포함한 3일 동안 약 2만5000여명의 관람객이 다녀간 것으로 집계됐다고 28일 밝혔다.대전 신흥3구역을 재개발하는 신흥 SK뷰는 지하3층~지상33층, 아파트 12개동 전용면적 39~84㎡ 총 1588가구 규모로 조성된다. 모든 가구가 실수요자들의 관심이 높은 전용면적 84㎡ 이하의 중소형 물량으로만 구성됐다. 이 중 전용 ▲59㎡ 582가구 ▲74㎡ 208가구 ▲84㎡ 306가구 등 총 1096가구가 일반 분양된다.오대주 신흥 SK뷰 분양소

CU가 업계 최초로 셰프와 손잡고 ‘오세득의 프레시 타임 샐러드 시리즈’를 선보인다고 28일 밝혔다.오세득 셰프는 TV 예능프로그램에서 친숙한 재료를 사용해 동서양을 넘나드는 다양한 레시피를 선보이면서 유명세를 탔으며, 실제 직접 프랑스 레스토랑을 운영하며 활발히 활동하고 있다.‘오세득의 프레시 타임’은 오세득 셰프가 직접 만든 레시피로 개발된 1인용 샐러드를 합리적인 가격으로 제공한다는 목적에서 기획됐다.CU는 해당 시리즈의 선발주자로 ‘리얼 어니언 햄 샐러드(3500원)’와 ‘스파이시 마요치킨 샐러드(3500원)’를 출시한다.C

롯데호텔월드가 여름 성수기를 맞이해 키즈 전용 패키지, 키즈존, 키즈 서비스 등 ‘키즈테인먼트(키즈+엔터테인먼트) 콘텐츠’를 대거 선보인다고 28일 밝혔다.먼저, 유아(48개월~미취학 아동) 동반 고객을 공략한 ‘맘스 힐링(Mom’s Healing)’ 패키지가 투숙 기간 동안 매일 선착순 10실 한정으로 판매된다. 7월 29일부터 8월 9일까지 단 12일간 투숙할 수 있는 이 패키지는 디럭스 룸 1박, ‘아이 돌봄 서비스’ 소인 1인, 조식 3인(성인 2인, 소인 1인)으로 구성되며, 가격은 1박 기준 28만원(이하 세금 및 봉사료

골프존은 지난 27일 대전 유성구 골프존조이마루 전용 경기장에서 열린 ‘2019 롯데렌터카 WGTOUR’ 정규투어 4차 대회 결선에서 김채원이 최종 합계 1오버파로 우승을 차지하며 생애 첫 WGTOUR 우승컵을 들어 올렸다고 밝혔다.이번 대회에서 우승자 김채원은 1라운드 2오버파 16위로 힘겹게 출발했다. 하지만 2라운드에서는 집중력을 발휘해 1언더파로 종료, 대회 참가자 중 유일하게 2라운드에서 언더파를 기록하며, 최종합계 1오버파로 이번 WGTOUR 4차 결선 대회의 우승자로 당당히 이름을 올렸다.이번 대회의 2위 김세진, 3위

완구 전문기업 손오공이 ‘BTS 패션돌’의 국내 정식 판매가 28일부터 시작된다고 밝혔다.국내 정식 판매는 G마켓 등 온라인 쇼핑몰에서 동시에 시작되며 29일 전국의 주요 대형마트와 편의점 등 온·오프라인 채널로 점차 확대될 예정이다.‘BTS 패션돌’은 방탄소년단의 'IDOL' 뮤직비디오에서 영감을 받아 패션 콘셉트를 구현한 방탄소년단의 공식 인형 제품으로 마텔의 프리미엄 바비 컬렉션에 버금가는 퀄리티와 완성도를 자랑하며 약 11.5인치(29cm)의 크기에 11개의 세분화된 관절은 여러 동작들을 자유롭게 구현하는 디테

LG생활건강이 어려운 시장 환경에서도 흔들림 없는 성장을 이어갔다. 국내 화장품 업체들이 중국 사드(THAAD·고고도미사일방어체계)로 경영난을 겪는 가운데 LG생활건강은 올해 사상 최대 2분기 실적을 냈다.LG생활건강에 따르면 올 2분기 매출 1조8325억원, 영업이익 3015억원 을 달성했다고 25일 밝혔다. 이는 전년동기 대비 각각 10.9%, 12.8% 성장한 수치다.1·2분기를 합친 매출은 3조7073억원, 영업이익은 6236억원으로, 전년 동기 대비 각각 11.9%, 13.2% 성장했다. 반기 매출과 영업이익 역시 사상 최

일본 수출규제에 맞서기 위한 일본제품 불매운동이 소비자들을 중심으로 확산하는 가운데 애국마케팅을 꾸준히 진행하던 신성통상이 재조명받고 있다. 신성통상은 제품을 통해 소비자들에게 올바른 역사의식 제고는 물론 순국선열 추모 등 다양한 프로젝트를 추진 중이다.‘행복을 디자인하는 기업’이라는 캐치프레이즈를 내건 신성통상은 1968년 1월 설립돼 반세기 이상 의류 전문 기업으로 국내 패션트랜드를 주도하고 있다. 신성통상은 탑텐(TOPTEN 10), 올젠(OLZEN), 지오지아(ZIOZIA), 앤드지(AND Z), 에디션(EDITION) 등

신동빈 롯데그룹 회장이 일본 불매운동에 관해 좀처럼 입을 열지 않으며 한·일 갈등에서 발을 빼는 모습이다. 공식 입장을 밝힐 것으로 기대를 모았던 사장단 회의에서도 뚜렷한 답변을 내놓지 않아 불매운동의 여파는 당분간 계속될 것으로 보인다.신동빈 회장은 지난 16일부터 열린 사장단 회의에 참석해 롯데그룹의 경영 방향에 관한 의견을 교환했다. 해당 회의는 불매운동 시기와 맞물려 세간의 주목을 받았지만 신 회장은 “사회 및 고객과 공감하는 경영을 펼쳐달라”는 주문 외 별다른 언급은 하지 않은 것으로 알려졌다. 때문에 일각에서는 롯데그룹이

KBI그룹 의료부문인 갑을의료재단이 지역 단체들의 건강지킴이 역할을 톡톡히 수행하고 있다.갑을의료재단의 갑을녹산병원은 지난 25일 병원 8층 강당에서 명지농협과 지정병원 협약식을 개최했다고 26일 밝혔다. 올해 7번째의 지정병원 협약이다.협약식에는 황민환 갑을녹산병원 경영원장 등 병원 임직원 6명과 문웅섭 명지농협 조합장 등 농협 관계자 6명이 참석했다.이번 협약을 통해 갑을녹산병원은 명지농협 조합원, 임직원 및 가족들의 질병예방과 건강증진을 도모하고 협조하며 상호 협력관계를 지속적으로 구축할 예정이다.한편, 갑을녹산병원은 KBI그

SPC 삼립이 프리미엄 베이커리 브랜드 ‘미각제빵소’ 신제품 5종을 출시했다고 25일 밝혔다.지난 5월 론칭한 ‘미각제빵소’는 SPC 삼립의 제과제빵 기술력과 노하우를 바탕으로 편의점과 마트에서도 간편하게 프리미엄 베이커리를 즐길 수 있도록 한 브랜드다. 출시 한 달 만에 100만개 판매를 돌파했을 정도로 인기를 끌고 있다.이번에 출시한 신제품 5종은 SPC 삼립이 ‘미각제빵소’의 인기에 힘입어 선보이는 제품이다.▲설목장 유기농 우유를 사용해 고소하고 촉촉한 ‘흑당카스테라’ ▲고소한 캘리포니아산 호두와 단팥앙금을 넣은 미니 빵 ‘미

(주)장수산업의 장수돌침대가 한국 소비자 포럼에서 주최하는 '2019 올해의 브랜드 대상'에 13년 연속 수상 했다고 25일 밝혔다.‘올해의 브랜드 대상’은 매년 대국민 브랜드 투표를 통해 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 선정하고 시상하는 국내 시상식이다.1차 후보는 다양한 브랜드 중 인지도·매출·시장점유율 등 항목에서 점수를 매겨 선정하며, 그 이후 선별된 부문별 후보 브랜드를 대상으로 대국민 투표를 진행한다.올해 5월 30일에서 6월 13일까지 2주간 온라인 및 모바일, 일대일 전화 설문으로 약 130만 명의 소비자

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 업계 최초로 두리안을 그대로 얼린 ‘100%두리안바80g’을 출시했다고 25일 밝혔다.이번 신제품은 과일의 황제라 불리는 두리안 생과육을 급속 냉각해 아이스 바 형태로 만들었다.두리안은 ‘천상의 맛, 지옥의 향기’라는 수식어가 붙은 과일이다. 과육은 크림처럼 부드러운 식감과 달콤한 풍미가 일품이지만 특유의 향이 강해 쉽게 즐기기 어렵기 때문이다.이에 GS25는 이번에 출시한 두리안바에 향은 적고, 과육의 부드러움과 풍미는 그대로 살린 두리안 품종 ‘몬통’ (Mon thong)을 사용했다. 가격

CJ제일제당이 외식 치킨 인기메뉴의 맛 품질과 외관을 구현한 ‘고메 치킨박스’를 출시했다고 25일 밝혔다.이번에 선보인 고메 치킨박스는 ‘고추크런치’, ‘크레이지핫’, ‘스윗허니’, ‘로스트’ 등 총 4종으로 구성됐다. 외식 치킨 시장에서 가장 인기가 많고 스테디셀러로 판매되는 메뉴를 선보였다.특히 셰프가 자체 개발한 특제 소스로 기존 제품과 차별화했다. 제품 개발 당시 외식 치킨 메뉴 중에서 가장 대표적이면서도 선호도가 높은 메뉴를 타깃으로 삼았다. 외식 메뉴라는 느낌을 살리기 위해 업계 최초로 종이박스 패키지에 제품을 담는 변화